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指作业环境和劳动过程中所存在的社会心理方面的不良因素。常由于客观要求与个人适应能力之间的失衡所致。主要因素有:(1)环境状况,包括作业、社会与生活环境;(2)作业要求,包括责任、负荷与节奏;(3)劳动组织,包括管理风格、人际关系与作息安排;(4)个人因素,包括能力与个人素质。由于它们的失衡可带来生理、心理压力,导致有关身心障碍。